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POLITICA DE DEVOLUÇÕES
O cliente pode devolver apenas produtos que se encontrem sem apresentação de qualquer dano na embalagem ou violação da mesma, mantendo-a, por conseguinte, original.
Para tal, o cliente deverá notificar a EP3 num prazo máximo de 15 dias após a receção.
Após notificar a EP3, o cliente deverá enviar os produtos e artigos para a morada infra:
Formula Ep3, Lda.
Rua Rancho Folclórico nº9
4420-158 Gondomar
Nestes casos, os portes de envio de volta para o vendedor ficarão ao encargo do cliente.
Qualquer tentativa de devolução de artigos que demonstrem ter sido violados, inutilizados, utilizados ou pertencentes a um conjunto e estejam incompletos, não cumprindo os aspetos para devolução não serão aceites.
Estão incluídos na não-aceitação de devolução de todos os produtos cujo prazo de validade seja inferior a 2 meses.
A responsabilidade do devido embalamento e envio dos produtos devolvidos serão a cargo do comprador, caso a embalagem demonstre algum tipo de dano a devolução será rejeitada.
Para tal, o cliente deverá notificar a EP3 num prazo máximo de 15 dias após a receção.
Após notificar a EP3, o cliente deverá enviar os produtos e artigos para a morada infra:
Formula Ep3, Lda.
Rua Rancho Folclórico nº9
4420-158 Gondomar
Nestes casos, os portes de envio de volta para o vendedor ficarão ao encargo do cliente.
Qualquer tentativa de devolução de artigos que demonstrem ter sido violados, inutilizados, utilizados ou pertencentes a um conjunto e estejam incompletos, não cumprindo os aspetos para devolução não serão aceites.
Estão incluídos na não-aceitação de devolução de todos os produtos cujo prazo de validade seja inferior a 2 meses.
A responsabilidade do devido embalamento e envio dos produtos devolvidos serão a cargo do comprador, caso a embalagem demonstre algum tipo de dano a devolução será rejeitada.
Como é feito o reembolso?
O reembolso é sempre feito através das indicações fornecidas pelo cliente.
No caso de devolução, o reembolso será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas acima.
No caso de devolução, o reembolso será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas acima.
